Polityka prywatności

Dzień dobry!

Jeżeli tutaj trafiłeś, to niezawodny znak, że cenisz swoją prywatność. Doskonale to rozumiemy, dlatego oddajemy w Twoje ręce dokument, w którym w jednym miejscu znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących.

Informacja formalna na początek: administratorem Twoich danych osobowych jest:
ArtGlob.pl Spółka z o.o.
ul. Rąbieńska 18,
94-227 Łódź,
NIP: 8970012195,
KRS 0000019252,

wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, kapitał zakładowy 120.000 złotych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe przede wszystkim w celach związanych z korzystaniem przez Ciebie z naszej strony internetowej, takich jak prowadzenie konta użytkownika, składanie zamówień i obsługa umów, rozpatrywanie reklamacji i odstąpień, wypełnianie obowiązków prawnych podatkowych, wysyłka newslettera, sprawy dotyczące roszczeń, analiza, statystyka, marketing itp. Twoje dane osobowe przetwarzamy przez okres niezbędny dla realizacji poszczególnego celu. Przysługuje Ci prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także o prawo do przenoszenia danych. Ponadto możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz w dalszej części Polityki prywatności.

Polityka prywatności i plików cookies

Obowiązuje od: 30.07.2026 r.

Kto jest administratorem danych osobowych?
Z kim możesz kontaktować się w sprawie przetwarzania danych osobowych?
W jakich celach przetwarzamy dane osobowe?
Jakie informacje na Twój temat posiadamy?
Jakie dane techniczne i dane o aktywności przetwarzamy?
Skąd mamy Twoje dane osobowe?
Czy dane są bezpieczne?
Jak długo będziemy przechowywać dane osobowe?
Kim są odbiorcy danych osobowych?
Czy przekazujemy dane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych?
Czy korzystamy z profilowania?
Jakie masz prawa?
Czy korzystamy z cookies i czym one właściwie są?
Na jakiej podstawie korzystamy z plików cookies?
Czy możesz wyłączyć pliki cookies?
W jakich celach korzystamy z plików cookies własnych?
Jakie pliki cookies podmiotów trzecich są wykorzystywane?
Czy śledzimy Twoje zachowania podejmowane w ramach strony?
Czy kierujemy do Ciebie targetowane reklamy?
W jaki sposób możesz zarządzać swoją prywatnością?
Czy jest jeszcze coś, o czym powinieneś wiedzieć?
Czy ta Polityka prywatności może podlegać zmianom?
Załącznik do Polityki prywatności — wykaz narzędzi

W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z Polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres bok@globusy.net.

# 1: Kto jest administratorem danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

ArtGlob.pl spółka z o.o., ul. Rąbieńska 18, 94-227 Łódź, NIP: 8970012195, KRS 0000019252, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Łodzi Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, kapitał zakładowy 120.000 złotych.

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy strony internetowej www.globusy.net.

W zakresie profilów w mediach społecznościowych związanych z naszą stroną internetową, zgodnie z orzecznictwem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej, dostawca serwisu społecznościowego jest współadministratorem danych osobowych razem z administratorem danego profilu. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych przez poszczególnych dostawców serwisów społecznościowych znajdziesz tutaj:

# 2: Z kim możesz kontaktować się w sprawie przetwarzania danych osobowych?

W ramach wdrożenia systemu ochrony danych osobowych w naszej organizacji podjęliśmy decyzję o niewyznaczaniu inspektora ochrony danych osobowych z uwagi na fakt, że w naszej sytuacji nie jest to obowiązkowe.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz szeroko pojętą prywatnością możesz kontaktować się pod adresem e-mail bok@globusy.net. W zakresie mediów społecznościowych możesz dodatkowo kontaktować się bezpośrednio z administratorami serwisów społecznościowych, w których prowadzimy swoje profile.

# 3: W jakich celach przetwarzamy dane osobowe?

Tych celów jest więcej niż jeden. Poniżej znajduje się ich lista, wraz z bardziej szczegółowym omówieniem. Poszczególnym celom przyporządkowaliśmy również odpowiednie podstawy prawne przetwarzania:

Cel przetwarzania	Omówienie celu przetwarzania	Podstawa prawna
Obsługa konta użytkownika	Zakładając konto użytkownika, musisz podać dane niezbędne do założenia konta określone w formularzu rejestracyjnym. Podanie danych jest warunkiem założenia konta. W ramach edycji danych konta możesz podać swoje dalej idące dane, zgodnie z dostępnymi opcjami w ramach konta. Dane przetwarzane są w celu świadczenia na Twoją rzecz usługi konta użytkownika. Po usunięciu konta użytkownika dane trafiają do archiwum na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z usługą konta użytkownika.	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Realizacja zamówienia i obsługa umowy	Składając zamówienie, musisz podać dane niezbędne do jego realizacji określone w formularzu zamówienia. Podanie danych jest warunkiem złożenia zamówienia. W związku z zawarciem umowy możemy przetwarzać również Twoje inne dane osobowe także po to, aby wykonać świadczenia przewidziane w umowie, jaka została zawarta. Zakres tych danych zależy od tego, które dane osobowe są potrzebne do wykonania umowy. W sytuacji, gdy otrzymujemy Twoje dane w ramach wykonywania umowy np. od podmiotu, który Cię zatrudnia, opieramy taki proces przetwarzania danych na prawnie uzasadnionym interesie, jaki w tym przypadku stanowi zapewnienie sprawnej i efektywnej obsługi zawartej umowy. W takim przypadku możemy przetwarzać Twoje dane identyfikujące oraz dane kontaktowe. Dane przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy. Po wykonaniu umowy, dane trafiają do archiwum na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z umową. Dane trafiają również do dokumentacji księgowej na potrzeby wywiązywania się z obowiązków podatkowych i rachunkowych. Faktury dokumentujące sprzedaż są wystawiane i przesyłane do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) przy użyciu zewnętrznego oprogramowania księgowego (Subiekt), a dostęp do nich posiada współpracujące z Administratorem biuro rachunkowe.	art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 106ga ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Działania podejmowane w celu dokończenia zamówień przez klientów	W związku z tym, że niektórzy klienci rozpoczynają składanie zamówienia, lecz go nie finalizują (nie zatwierdzają zamówienia i nie zawierają umowy z nami), możemy podejmować działania, które będą służyły temu, aby nasi klienci dokończyli proces zakupowy. W tym celu możemy przykładowo wysyłać wiadomości e-mail zawierające informacje o niedokończonym zamówieniu oraz zachętę do sfinalizowania transakcji. Na potrzeby opisanych działań możemy przetwarzać takie dane osobowe, jak informacje podane w trakcie składania zamówienia, w szczególności Twój adres e-mail, a także informacje o zawartości koszyka, dacie rozpoczęcia transakcji oraz inne dane pozostawione w związku z rozpoczętym procesem zakupowym. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Zatem informację o porzuconym koszyku prześlemy do Ciebie wówczas, gdy wyrazisz na to zgodę bądź zostawiłeś nam już swoje dane z uwagi na wcześniejsze dokonanie zakupów w naszym sklepie.	art. 6 ust. 1 lit. a RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Obsługa reklamacji lub odstąpienia od umowy	Jeżeli składasz reklamację lub odstępujesz od umowy, to przekazujesz dane osobowe zawarte w treści reklamacji lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy. Podanie danych jest warunkiem złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub reklamacji. Dane przetwarzane są w celu obsługi procesu odstąpienia od umowy lub procesu reklamacyjnego. Po realizacji takiego procesu, dane trafiają do archiwum na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z obsługą procesu odstąpienia od umowy lub procesu reklamacyjnego. Dane trafiają również do dokumentacji księgowej na potrzeby wywiązywania się z obowiązków podatkowych.	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z właściwymi przepisami dotyczącymi prawa do odstąpienia od umowy i odpowiedzialności za zgodność z umową, art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obsługa newslettera i marketing bezpośredni	Zapisując się do newslettera, musisz podać dane niezbędne do jego otrzymywania określone w formularzu zapisu. Podanie danych jest warunkiem otrzymywania newslettera. Ponadto, system mailingowy zapisuje Twój numer IP, z którego korzystałeś, zapisując się do newslettera, określa Twoją przybliżoną lokalizację, klienta poczty, z którego korzystasz do obsługi poczty e-mail oraz śledzi Twoje działania podejmowane w związku z wysyłanymi do Ciebie wiadomościami. W związku z tym posiadamy również informacje, które wiadomości otworzyłeś, w ramach których wiadomości kliknąłeś w linki itp. W systemie mailingowym możemy również definiować, na podstawie różnych kryteriów związanych z Twoją aktywnością, zainteresowaniami lub innymi preferencjami, określone grupy lub segmenty odbiorców newslettera mające wpływ na to, jakiego rodzaju wiadomości otrzymujesz w ramach newslettera. Podejmowane przez nas działania polegające na przypisywaniu Cię do określonej grupy odbiorców lub analizie Twoich interakcji z wiadomościami stanowią profilowanie w rozumieniu RODO. Robimy to, aby personalizować przesyłane treści i lepiej dopasować je do Twoich zainteresowań. Jednocześnie informujemy, że w ramach newslettera nie podejmujemy decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Dane przekazane przez Ciebie w związku z zapisem do newslettera wykorzystywane są w celu przesyłania Ci newslettera na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Ponadto, analizujemy Twoją aktywność (np. otwieralność maili, kliknięcia w linki) oraz segmentujemy odbiorców, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na optymalizacji działań marketingowych i personalizacji treści. Działania te mogą wiązać się z profilowaniem, jednak nie podejmujemy w ten sposób żadnych zautomatyzowanych decyzji, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne. W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w dedykowany link znajdujący się w każdej wiadomości wysyłanej w ramach newslettera, lub po prostu kontaktując się z nami. Rezygnacja z newslettera nie prowadzi do usunięcia Twoich danych z systemu mailingowego. Dane trafiają do archiwum na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z newsletterem, jak również w celu zapewnienia możliwości wykazania, że działania newsletterowe prowadzone były zgodnie z prawem. Dodatkowo, w zakresie w jakim Twoje dane są przetwarzane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (np. w celach analitycznych, statystycznych czy marketingowych), przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.	art. 6 ust. 1 lit. a RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Obsługa komentarzy / opinii	Możemy wysłać do Ciebie e-maila z prośbą o dodanie opinii lub ankietą satysfakcji. Wysłanie takiej prośby lub ankiety odbywa się na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody. Dodając komentarz / opinię, musisz podać dane niezbędne do publikacji komentarza / opinii określone w formularzu przeznaczonym do wystawienia komentarza / opinii. Podanie danych jest warunkiem publikacji komentarza / opinii. Ponadto, system komentarzy / opinii zapisuje Twój numer IP, z którego korzystałeś, przesyłając komentarz / opinię. System komentarzy / opinii może być obsługiwany przez zewnętrznego dostawcę. W takiej sytuacji korzystanie z systemu podlega regulaminowi oraz polityce prywatności zewnętrznego dostawcy. Szczegółowe informacje na temat narzędzi zewnętrznych dostawców znajdziesz w sekcji poświęconej używanym przez nas narzędziom. Dane przetwarzane są w celu publikacji komentarza / opinii, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes. Dodany przez Ciebie komentarz lub opinia wraz z Twoimi danymi upublicznionymi w ramach ustawień będzie widoczny na stronie. Komentarz lub opinię możesz w każdej chwili zmodyfikować oraz usunąć. Usunięty komentarz / opinia wraz z Twoimi danymi trafia do archiwum na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z komentarzem / opinią. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Twoich danych jest zgoda (np. w przypadku wysyłania do Ciebie prośby o wystawienie opinii lub wypełnienie ankiety satysfakcji), masz prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Dodatkowo, ponieważ publikacja Twojej opinii lub komentarza na stronie odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego wyświetlania tych treści.	art. 6 ust. 1 lit. a RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Kontakt i obsługa korespondencji	Kontaktując się z nami za pośrednictwem dostępnych środków komunikacji, np. poczty elektronicznej, komunikatorów społecznościowych, chatów itp., w sposób naturalny przekazujesz swoje dane osobowe zawarte w treści korespondencji. Podanie danych jest warunkiem nawiązania kontaktu. Ponadto, system komunikacji zapisuje Twój numer IP, z którego korzystałeś, przesyłając wiadomość. System komunikacji (np. czat, komunikator) może być obsługiwany przez zewnętrznego dostawcę. W takiej sytuacji korzystanie z systemu podlega regulaminowi oraz polityce prywatności zewnętrznego dostawcy. Szczegółowe informacje na temat narzędzi zewnętrznych dostawców znajdziesz w sekcji poświęconej używanym przez nas narzędziom. Dane przetwarzane są w celu prowadzenia komunikacji, którą prowadzimy na Twoje żądanie przed zawarciem umowy bądź niezależnie od umowy (wówczas prowadzenie takiej komunikacji stanowi nasz uzasadniony interes). Po zakończeniu komunikacji, dane trafiają do archiwum na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z prowadzoną komunikacją. W zakresie, w jakim Twoje dane są przetwarzane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.	art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Realizacja obowiązków podatkowych i księgowych	W związku z wykonywaniem umowy realizujemy także rozmaite obowiązki podatkowe i księgowe, w szczególności w postaci wystawienia faktury, włączenia faktury do naszej dokumentacji księgowej, przechowywania dokumentacji itp. Aby wystawić fakturę, przetwarzamy między innymi takie dane, jak imię i nazwisko, firma, adres prowadzenia działalności, NIP. Podanie danych wymaganych prawem podatkowym jest konieczne do realizacji wskazanych obowiązków. Faktury dokumentujące sprzedaż są wystawiane i przesyłane do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) przy użyciu zewnętrznego oprogramowania księgowego (Subiekt), a dostęp do nich posiada współpracujące z Administratorem biuro rachunkowe.	art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z właściwymi przepisami prawa podatkowego, w tym art. 106ga ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług
Tworzenie archiwum	Na potrzeby naszej działalności możemy tworzyć archiwa: zarówno w postaci tradycyjnej, jak i cyfrowej. Do archiwów trafiają dane osobowe, które przetwarzaliśmy w związku z Tobą, a ich zakres może się różnić w zależności od tego, jakie dane do nas trafiły i jaki zakres danych uzasadniony jest pod kątem archiwalnym. W tym przypadku opieramy się na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na porządkowaniu i organizowaniu nośników danych osobowych.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Obrona, ustalenie lub dochodzenie roszczeń	Korzystanie z naszej strony internetowej, jak również zawarcie umowy z nami, może rodzić w przyszłości określone roszczenia po naszej lub Twojej stronie. W związku z tym jesteśmy uprawnieni do przetwarzania danych osobowych w celu obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń. W ramach tego celu możemy przetwarzać wszelkie dane osobowe, które wiążą się z danym roszczeniem, dlatego ich zakres może się różnić w zależności od tego, czego dotyczy dane roszczenie.	art. 6 ust. 1 lit. c RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Tworzenie grup odbiorców reklam	Twój adres e-mail przechowywany w naszej bazie może zostać przesłany do określonego systemu reklamowego (np. Facebook Ads, LinkedIn Ads) w celu stworzenia grupy odbiorców reklam z wykorzystaniem tegoż adresu e-mail. Adres e-mail jest hashowany przed przesłaniem go do danego systemu. System reklamowy nie udostępnia adresu e-mail osobom trzecim ani innym reklamodawcom i usuwa adres e-mail niezwłocznie po zakończeniu procesu dopasowywania.	art. 6 ust. 1 lit. a RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Obsługa mediów społecznościowych	Jeżeli obserwujesz nasze profile w serwisach społecznościowych lub wchodzisz w interakcję z treściami publikowanymi przez nas w mediach społecznościowych, w naturalny sposób widzimy Twoje dane, które są publicznie dostępne w Twoim profilu społecznościowym. Przetwarzamy te dane wyłącznie w obrębie danego serwisu społecznościowego, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes. Jeżeli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem prywatnej wiadomości, w sposób naturalny przekazujesz nam swoje dane osobowe zawarte w treści korespondencji.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Analiza i statystyka z wykorzystaniem wyłącznie Informacji Anonimowych	Prowadzimy działania analityczne i statystyczne z wykorzystaniem narzędzi dostarczanych przez zewnętrznych dostawców. Przetwarzanie danych osobowych użytkowników w celach analitycznych opieramy na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na tworzeniu, przeglądaniu i analizowaniu statystyk związanych z aktywnością użytkowników na stronie.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Marketing własny z wykorzystaniem wyłącznie Informacji Anonimowych	Prowadzimy działania marketingowe z wykorzystaniem narzędzi dostarczanych przez zewnętrznych dostawców, opierając się na prawnie uzasadnionym interesie polegającym na promowaniu własnych produktów i usług oraz targetowaniu reklam w ramach zewnętrznych systemów reklamowych.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Organizacja akcji promocyjnych	Aby zwiększyć sprzedaż produktów / usług, możemy prowadzić różne akcje promocyjne, w tym także we współpracy z partnerami zewnętrznymi. Zasady związane z organizacją akcji promocyjnych określają odrębne regulaminy.	art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Zapewnienie dodatkowych funkcji strony	Korzystamy z zewnętrznych narzędzi w celu zapewnienia na stronie dodatkowych, interaktywnych funkcji podnoszących komfort użytkowania serwisu. Przetwarzanie tych danych opieramy na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na zapewnieniu możliwości poprawnego działania tych funkcjonalności.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Realizacja obowiązków związanych z ochroną danych osobowych	Jako administrator danych osobowych jesteśmy zobowiązani do realizacji obowiązków związanych z ochroną danych osobowych, np. w przypadku rozpatrywania Twojego żądania dotyczącego Twoich danych osobowych.	art. 6 ust. 1 lit. c RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO

# 4: Jakie informacje na Twój temat posiadamy?

Zakres przetwarzanych danych opisaliśmy w odniesieniu do każdego celu przetwarzania w punkcie 3 Polityki prywatności. Pośród danych znajdują się informacje takie jak:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres do doręczeń,
dane do faktury,
szczegóły złożonego zamówienia,
dane zgromadzone w systemie mailingowym,
dane związane z dodanym komentarzem / opinią,
dane zgromadzone w związku z wypełnieniem ankiety satysfakcji,
informacje widoczne w profilach w mediach społecznościowych,
informacje zawarte w korespondencji,
adres IP, identyfikatory plików cookies oraz innych technologii śledzących,
dane dotyczące Twojej aktywności na stronie oraz dane techniczne Twojego urządzenia i przeglądarki.

# 5: Jakie dane techniczne i dane o aktywności przetwarzamy?

Korzystamy z narzędzi dostarczanych przez zewnętrznych dostawców, które gromadzą informacje związane z korzystaniem z naszej strony. Chodzi w szczególności o następujące informacje:

informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej,
przeglądane podstrony,
czas spędzony na stronie,
przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami,
kliknięcia w poszczególne linki,
ruchy myszką,
scrollowania strony,
źródło, z którego przechodzisz na stronę,
przedział wieku, w którym się znajdujesz,
Twoja płeć (określane na podstawie danych demograficznych dostawców narzędzi),
Twoja przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości,
Twoje zainteresowania lub inne preferencje określone na podstawie aktywności w sieci,
nagrania wideo Twoich sesji na naszych stronach,
mapy cieplne ilustrujące Twoje zachowania na naszych stronach.

Informacje te, z uwagi na możliwość ich technicznego powiązania z Twoim kontem użytkownika lub adresem IP przez używane przez nas systemy, są przez nas traktowane z pełną ostrożnością jako dane osobowe (poddane procesowi pseudonimizacji).

W ramach paneli administracyjnych narzędzi analitycznych i reklamowych korzystamy przede wszystkim z danych w formie zbiorczej (statystycznej). Dane te są przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania funkcji strony, prowadzenia analiz statystycznych oraz dopasowywania i targetowania reklam naszych produktów w sieci.

Dostawcy narzędzi zewnętrznych mogą przetwarzać te dane również na zasadach wynikających z ich własnych polityk prywatności. Szczegółowe informacje z tym związane znajdziesz w sekcji poświęconej używanym przez nas narzędziom.

# 6: Skąd mamy Twoje dane osobowe?

W większości przypadków sam je nam przekazujesz. Przykładowo dzieje się tak, gdy rejestrujesz konto użytkownika, składasz zamówienie, przesyłasz reklamację lub odstępujesz od umowy, kontaktujesz się za pośrednictwem poczty elektronicznej lub chatu, a także korzystasz z funkcjonalności dostępnych na naszej Stronie lub w zewnętrznych serwisach (np. społecznościowych).

Ponadto część informacji na Twój temat może być automatycznie gromadzona przez narzędzia, z których korzystamy. Szczegółowe informacje na temat narzędzi zewnętrznych dostawców znajdziesz w sekcji poświęconej używanym przez nas narzędziom.

W wyjątkowych przypadkach możemy uzyskać Twoje dane osobowe także z innych źródeł, np. w sytuacji, gdy podmiot, który Cię zatrudnia, wskazuje nam Twoje dane jako osoby do kontaktu w sprawach związanych z zawartą umową, albo gdy reprezentujesz podmiot, który zawiera z nami umowę.

# 7: Czy dane są bezpieczne?

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Przeanalizowaliśmy ryzyka, jakie wiążą się z poszczególnymi procesami przetwarzania Twoich danych, a następnie wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych. Na bieżąco monitorujemy stan infrastruktury technicznej, szkolimy personel, przyglądamy się stosowanym procedurom, wprowadzamy konieczne usprawnienia.

# 8: Jak długo będziemy przechowywać dane osobowe?

Twoje dane osobowe przetwarzamy tak długo, jak to jest uzasadnione w ramach danego celu przetwarzania danych osobowych, w związku z czym okresy przetwarzania różnią się w zależności od celu.

Konto użytkownika — przez czas funkcjonowania konta użytkownika;
Realizacja zamówień i zawartej umowy — przez czas niezbędny do zawarcia i wykonania umowy oraz obrony przed roszczeniami (do czasu przedawnienia roszczenia);
Działania podejmowane w celu dokończenia zamówień — maksymalnie 1 miesiąc od dnia złożenia zamówienia;
Reklamacje i odstąpienia od umowy — przez czas niezbędny do obsługi reklamacji lub odstąpienia oraz obrony przed roszczeniami;
Newsletter — przez okres korzystania z newslettera; przy braku aktywności przez co najmniej 1 rok zostaniesz wypisany, a dane usunięte;
Prośba o opinię — do czasu wycofania zgody lub wysłania zaproszenia;
Komentarze / opinie — do czasu skutecznego sprzeciwu wobec ich dalszego wyświetlania;
Ankiety satysfakcji — do czasu wycofania zgody;
Kontakt i obsługa korespondencji — przez czas trwania kontaktu;
Obowiązki podatkowe i księgowe — najczęściej 5 lat od zakończenia roku podatkowego;
Archiwum (dane sprzedażowe i księgowe) — 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku;
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń — do czasu przedawnienia roszczeń (np. 3 lata dla przedsiębiorców, 6 lat dla konsumentów);
Grupy odbiorców reklam — do końca kampanii lub 180 dni od Twojej ostatniej aktywności, w zależności co nastąpi wcześniej;
Media społecznościowe — przez okres istnienia relacji w ramach danego serwisu;
Analiza i statystyka — 2 lata lub do skutecznego sprzeciwu;
Marketing własny — maksymalnie 3 lata od ostatniego zakupu / aktywności lub do skutecznego sprzeciwu;
Organizacja akcji promocyjnych — przez czas trwania akcji oraz obrony przed roszczeniami;
Dodatkowe funkcje serwisu — zgodnie z okresem żywotności cookies danego dostawcy lub do skutecznego sprzeciwu;
Obowiązki związane z ochroną danych osobowych — do upływu terminów przedawnienia odpowiedzialności administratora.

W przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody, możesz taką zgodę cofnąć w każdym czasie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

# 9: Kim są odbiorcy danych osobowych?

Zaryzykujemy stwierdzenie, że współczesny biznes nie jest w stanie obejść się bez usług świadczonych przez podmioty trzecie. My również z takich usług korzystamy. Zewnętrzni usługodawcy, którzy biorą udział w przetwarzaniu Twoich danych osobowych, to:

hostingodawca — na potrzeby przechowywania danych na serwerze;
dostawca systemu mailingowego — na potrzeby korzystania z systemu mailingowego;
dostawca systemu do fakturowania — na potrzeby wystawienia faktury;
dostawca systemu CRM — na potrzeby usprawnienia pracy;
biuro rachunkowe, spółka InsERT S.A. (program Subiekt), Szef Krajowej Administracji Skarbowej, urzędy skarbowe (KSeF) — na potrzeby obsługi księgowej;
kancelaria prawna — na potrzeby świadczenia usług prawnych;
obsługa techniczna — na potrzeby prac technicznych;
podmiot realizujący zamówienia, firma kurierska, Poczta Polska — na potrzeby obsługi logistycznej zamówień;
dostawcy płatności — na potrzeby realizacji płatności;
pozostali podwykonawcy, w szczególności dostawcy rozwiązań informatycznych.

Twoje dane osobowe mogą być również przekazywane do urzędów skarbowych oraz, w razie takiej konieczności, podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. służbom policyjnym, sądom, prokuraturom). Firmy kurierskie stają się niezależnymi administratorami Twoich danych osobowych w zakresie dostawy.

Odbiorcami Twoich danych mogą być również dostawcy narzędzi analitycznych, statystycznych oraz marketingowych. Niektórzy z tych dostawców działają jako samodzielni administratorzy (np. Meta, Google, Microsoft) i przetwarzają zebrane informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności. Dobieramy naszych partnerów z najwyższą starannością, weryfikując stosowane przez nich zabezpieczenia oraz zasady ochrony prywatności.

# 10: Czy przekazujemy dane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych?

Tak, część operacji przetwarzania Twoich danych osobowych może wiązać się z ich przekazywaniem do państw trzecich (spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego).

Przekazujemy Twoje dane osobowe do państw trzecich w związku z korzystaniem z narzędzi wykorzystujących zasoby zlokalizowanych w państwach trzecich, w szczególności w USA. Dostawcy tych narzędzi gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowne mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO, w szczególności poprzez korzystanie ze standardowych klauzul umownych lub w ramach programów certyfikacji (takich jak Data Privacy Framework).

Aktualnie Twoje dane osobowe są przekazywane w związku z korzystaniem z następujących rozwiązań:

Rodzaj rozwiązania	Dostawca rozwiązania	Państwo trzecie
Poczta elektroniczna	Google	USA
Google Analytics	Google	USA
Google Ads	Google	USA
YouTube	Google	USA
Meta Platforms	Meta Platforms	USA
Kopia zapasowa danych	Google	USA
Microsoft Clarity	Microsoft Corporation	USA
Facebook Connect	Meta Platforms	USA
Pinterest	Pinterest, Inc.	USA

W ramach korzystania z wyżej wymienionych narzędzi, do państw trzecich (w szczególności USA) przekazywane są również opisane we wcześniejszych punktach dane techniczne, dane o Twojej aktywności na stronie oraz identyfikatory plików cookies i technologii śledzących.

# 11: Czy korzystamy z profilowania?

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Korzystamy z narzędzi, które mogą podejmować określone działania w zależności od informacji zebranych w ramach mechanizmów śledzących, ale uważamy, że działania te nie mają istotnego wpływu na Ciebie, ponieważ nie różnicują Twojej sytuacji jako klienta ani nie wpływają na warunki umowy, jaką możesz z nami zawrzeć.

Korzystając z określonych narzędzi, możemy np. kierować do Ciebie spersonalizowane reklamy w oparciu o wcześniejsze działania podjęte przez Ciebie w ramach danej Strony czy też podpowiadać Ci produkty, które mogą Cię zainteresować (tzw. reklama behawioralna).

# 12: Jakie masz prawa?

RODO przyznaje Ci następujące potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
prawo do usunięcia danych;
prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
prawo do przenoszenia danych;
prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli uprzednio taką zgodę wyraziłeś;
prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Zasady związane z realizacją wskazanych powyżej uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16–21 RODO. Wskazane powyżej uprawnienia nie są bezwzględne i nie będą przysługiwać Ci w stosunku do wszystkich czynności przetwarzania Twoich danych osobowych.

# 13: Czy korzystamy z cookies i czym one właściwie są?

Nasza strona internetowa, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies. Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym, które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (cookies własne) lub systemy teleinformatyczne podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich).

Niektóre używane przeze nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają rozpoznanie Twojej przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies).

# 14: Na jakiej podstawie korzystamy z plików cookies?

Z plików cookies korzystamy na podstawie Twojej zgody, z wyjątkiem sytuacji, gdy pliki cookies są niezbędne do prawidłowego świadczenia na Twoją rzecz usługi drogą elektroniczną. Pliki cookies, które nie są niezbędne, pozostają zablokowane do czasu wyrażenia przez Ciebie zgody na ich wykorzystanie.

# 15: Czy możesz wyłączyć pliki cookies?

Tak, możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w ramach swojej przeglądarki internetowej. Możesz blokować wszystkie lub wybrane pliki cookies, korzystać z trybu incognito, a także z wtyczek do przeglądarek umożliwiających kontrolę nad plikami cookies, takich jak np. Ghostery.

Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może uniemożliwiać używanie części funkcji dostępnych na naszych stronach.

# 16: W jakich celach korzystamy z plików cookies własnych?

Pliki cookies własne wykorzystywane są do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania poszczególnych mechanizmów naszych stron, takich jak zapamiętywanie zawartości koszyka, prawidłowe przesyłanie formularzy czy obsługa formularzy newsletterowych. Przechowywana jest w nich również informacja o Twoich ustawieniach cookies.

# 17: Jakie pliki cookies podmiotów trzecich są wykorzystywane?

Wykaz narzędzi, które wymagają używania cookies, oraz opis wykorzystywanych cookies znajdziesz w załączniku do niniejszej Polityki prywatności.

# 18: Czy śledzimy Twoje zachowania podejmowane w ramach strony?

Tak, korzystamy z narzędzi zewnętrznych dostawców, które wiążą się z gromadzeniem informacji na temat Twoich aktywności na naszych stronach. Narzędzia te zostały szczegółowo opisane w załączniku.

# 19: Czy kierujemy do Ciebie targetowane reklamy?

Tak, korzystamy z narzędzi zewnętrznych dostawców, w ramach których możemy kierować reklamy do określonych grup docelowych zdefiniowanych w oparciu o różne kryteria, takie jak wiek, płeć, zainteresowania czy działania podejmowane uprzednio w ramach naszych stron. Narzędzia te zostały szczegółowo opisane w załączniku.

# 20: W jaki sposób możesz zarządzać swoją prywatnością?

ustawienia cookies w ramach przeglądarki internetowej;
wtyczki do przeglądarek wspierające zarządzanie plikami cookies, np. Ghostery;
dodatkowe oprogramowanie zarządzające plikami cookies;
tryb incognito w przeglądarce internetowej;
ustawienia reklamy behawioralnej, np. youronlinechoices.com;
Google Analytics Opt-out;
Google Ads Settings;
Facebook Ads Settings;
Pinterest Privacy.

# 21: Czy jest jeszcze coś, o czym powinieneś wiedzieć?

Jak widzisz, tematyka przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies i zarządzania ogólnie pojętą prywatnością jest dość skomplikowana. Dołożyliśmy wszelkich starań, by niniejszy dokument dostarczył Ci jak najdalej idącej wiedzy w ważnych dla Ciebie kwestiach. Jeżeli cokolwiek jest dla Ciebie niejasne, chcesz dowiedzieć się więcej lub po prostu porozmawiać o Twojej prywatności, napisz do nas na adres bok@globusy.net.

# 22: Czy ta Polityka prywatności może podlegać zmianom?

Tak, możemy modyfikować tę Politykę prywatności, w szczególności ze względu na zmiany technologiczne oraz zmiany przepisów prawa. Jeżeli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem, o każdej zmianie Polityki prywatności otrzymasz wiadomość. Zmiany Polityki prywatności zaczynają obowiązywać najwcześniej po 7 dniach.

Załącznik do Polityki prywatności

WYKAZ NARZĘDZI WYKORZYSTUJĄCYCH PLIKI COOKIES I TECHNOLOGII ŚLEDZĄCYCH

Nazwa narzędzia	Opis działania oraz plików cookies
Google Tag Manager	Korzystamy z narzędzia Google Tag Manager zapewnianego przez amerykańską spółkę Google LLC, które to narzędzie służy do zarządzania tagami i ładowaniem skryptów w ramach strony. Google Tag Manager jako narzędzie samo w sobie nie gromadzi żadnych informacji poza tymi, które niezbędne są do jego prawidłowego działania, ale odpowiada za ładowanie innych skryptów opisanych poniżej.
Google Analytics	Korzystamy z narzędzia Google Analytics zapewnianego przez amerykańską spółkę Google LLC. Kod śledzący wykorzystuje pliki cookies dotyczące usługi Google Analytics. W każdej chwili możesz zablokować kod śledzący Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki udostępniany przez Google. Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje na temat Twojej aktywności na naszej stronie. W ramach Google Analytics mamy dostęp wyłącznie do Informacji Anonimowych. Jeżeli jesteś zainteresowany szczegółami związanymi z wykorzystywaniem przez Google danych z witryn i aplikacji, zachęcamy do zapoznania się z tymi informacjami.
Meta Pixel	Korzystamy z systemu reklamowego Meta zapewnianego przez amerykańską spółkę Meta Platform Inc. W celu kierowania do Ciebie reklam spersonalizowanych pod kątem Twoich zachowań na naszej stronie zaimplementowaliśmy Pixel Meta, który automatycznie przesyła informacje na temat Twojej aktywności do systemu reklamowego Meta. W ramach systemu reklamowego Meta mamy dostęp wyłącznie do Informacji Anonimowych. Spółka Meta Platform Inc. może łączyć informacje zbierane z wykorzystaniem Pixel Meta z innymi informacjami o Tobie i wykorzystywać je dla swoich własnych celów. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności Meta.
Facebook Connect	Na naszej stronie internetowej używane są wtyczki, przyciski i inne narzędzia społecznościowe związane z serwisami zarządzanymi przez amerykańską spółkę Meta Platform Inc. (np. przycisk „lubię to”, „udostępnij”). Wtyczki gromadzą informacje na temat Twojej aktywności na naszej stronie. Nie mamy dostępu do tych informacji. Informacje gromadzone przez wtyczki mogą być wykorzystywane przez Meta Platform Inc. we własnych celach — szczegółów szukaj w polityce prywatności Meta.
Google Ads	Korzystamy z funkcji remarketingowych dostępnych w ramach systemu reklamowego Google. Przy okazji odwiedzin naszej strony automatycznie pozostawiany jest w Twoim urządzeniu plik remarketing cookie firmy Google, który zbiera informacje na temat Twojej aktywności na naszej stronie. Używając Google Ads, korzystamy wyłącznie z Informacji Anonimowych. Jeżeli nie chcesz otrzymywać personalizowanych reklam, możesz zarządzać ustawieniami bezpośrednio po stronie Google: adssettings.google.com.
Pinterest	Korzystamy z funkcji reklamowych dostępnych w ramach serwisu Pinterest zapewnianego przez amerykańską spółkę Pinterest, Inc. Zaimplementowaliśmy Pinterest Tag, który automatycznie przesyła informacje na temat Twojej aktywności na stronie do systemu reklamowego Pinterest. Mamy dostęp wyłącznie do Informacji Anonimowych. Możesz zrezygnować z reklam behawioralnych online za pośrednictwem ustawień personalizacji serwisu Pinterest.
MailerLite	Korzystamy z systemu mailingowego MailerLite, zapewnianego przez spółkę MailerLite Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia). Formularze zapisu na listy mailingowe osadzane na naszych stronach wykorzystują technologię plików cookies na potrzeby zapewnienia prawidłowego funkcjonowania tych formularzy oraz mierzenia ich konwersji. W ramach systemu MailerLite mamy dostęp do informacji o tym, czy i kiedy otworzyłeś wysłaną do Ciebie wiadomość oraz w które linki w niej kliknąłeś. Wykorzystujemy te informacje do analizy skuteczności newslettera oraz segmentacji odbiorców, zgodnie z opisem zawartym w sekcji dotyczącej obsługi newslettera i marketingu bezpośredniego. Ponadto, korzystamy z dodatkowej funkcji systemu MailerLite polegającej na kontroli częstotliwości wyświetlania Ci pop-up'ów z formularzami zapisu na listy mailingowe. W tym celu wykorzystywany jest plik cookie MailerLite, który przechowuje informację o wyświetleniu Ci pop-up'u, aby nie wyświetlać go ponownie przez określony czas. Więcej informacji odnajdziesz w polityce prywatności MailerLite.
YouTube	Na naszych stronach osadzane są widgety YouTube pozwalające Ci odtwarzać nagrania dostępne w serwisie YouTube bezpośrednio z naszych stron. Serwis YouTube obsługiwany jest przez amerykańską spółkę Google LLC. Gdy odtwarzasz nagranie, YouTube zapisuje na Twoim urządzeniu pliki cookies i otrzymuje informacje, że odtworzyłeś nagranie z poziomu naszej strony, nawet jeśli nie posiadasz konta Google czy nie jesteś zalogowany. Szczegółów szukaj w polityce prywatności Google.
Microsoft Clarity	Korzystamy z narzędzia Microsoft Clarity, żeby lepiej zrozumieć Twoje potrzeby oraz optymalizować naszą stronę pod kątem Twoich doświadczeń związanych z korzystaniem z niej. Narzędzie zapewniane jest przez spółkę Microsoft Corporation. Microsoft Clarity rejestruje każdego odwiedzającego naszą stronę i umożliwia odtworzenie nagrania wideo z jego ruchu na stronie, jak również wygenerowanie map cieplnych. W ramach narzędzia nie mamy dostępu do informacji pozwalających na Twoją identyfikację, ponieważ Microsoft Clarity nie rejestruje procesu wypełniania formularzy przeznaczonych do przekazywania danych osobowych. Jeżeli jesteś zainteresowany szczegółami, zachęcamy do zapoznania się z wyjaśnieniami Microsoft Clarity.
SalesManago	Korzystamy z narzędzia SalesManago, które jest dostarczane przez firmę Benhauer spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000523346, NIP: 6762447754, REGON: 12233466600000, o kapitale zakładowym 1.407.450,00 zł, a które monitoruje aktywność użytkowników. Narzędzie to analizuje m.in. rodzaj przeglądanych treści i rodzaj dokonywanych zakupów, co pozwala nam na prowadzenie działań marketingowych i tworzenie kampanii reklamowych. Jeżeli jesteś zainteresowany szczegółami związanymi z przetwarzaniem danych w ramach SalesManago, zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności SalesManago.

Polityka prywatności i plkiów cookies obowiązująca od 2026-07-30 do pobrania w formie pliku pdf

Polityka prywatności i plkiów cookies obowiązująca od 2025-03-06 do pobrania w formie pliku pdf

Polityka prywatności i plkiów cookies obowiązująca od 2023-06-30 do pobrania w formie pliku pdf

Przejdź do strony głównej